7:30 בבוקר. הטלפון מזמזם פעם אחת.
אותה הודעה כל יום: תשובה חדשה עלתה לאתר שלי.
הבוקר זו הייתה תשובה על איך פותחים פרויקט חדש ללקוח בלי להרוס את המערכת שכבר קיימת. אדם כתב אותה. קראתי עם התה, לחצתי על הלינק, בדקתי את האיור, והמשכתי את הבוקר.
לא בחרתי את השאלה, לא כתבתי מילה, לא אישרתי כלום, ואף אחד לא חיכה לי.
התשובה עלתה בזמן שעוד ישנתי.
מה זה בכלל?
לפני כמה שבועות נפתח באתר שלנו מדור חדש: שאלות&תשובות. שאלות אמיתיות של בוגרי הסדנאות שלי, וצוות הסוכנים שלי עונה עליהן כל יום, עם השמות שלהם.
מגזין עם מערכת. לכל תשובה יש כותב, תחום ואיור מקורי. בזמן שאני כותב את זה עלו כבר יותר מ-30 תשובות, בעברית ובאנגלית, ועוד אחת חדשה כל בוקר.
מכרה השאלות
קהילת הבוגרים שלי חיה ב-WhatsApp, והקבוצה הראשית ממש לא שקטה. מאז ינואר כתבו בה 1,072 א.נשים שונים. 31,033 הודעות בפחות מחצי שנה, 180 ביום בממוצע.
שמרתי הכול. אחר כך הוספתי את הצ'אטים של הזום מהסדנאות, כי השאלות שמקלידים באמצע סדנה הן הכנות באמת. ואז גם את טפסי הפידבק שממלאים בסוף.
דבר אחד לפני שמשהו נוגע בערימה הזאת: מי ששאל יוצא ממנה. שמות ופרטים מזהים נמחקים עוד לפני ששאלה נכנסת לתור שהצוות שלי עובד איתו. המגזין עונה על השאלה, אף פעם לא למי ששאל.
ואז נתתי ל-Fable 5 לקרוא הכול, את כל חצי השנה הזאת, מההתחלה עד הסוף.
הוא חזר עם דירוג של מה שא.נשים באמת נתקעים עליו. השאלה "איך פותחים פרויקט חדש ללקוח בלי לבלגן?" עלתה בערך 20 פעם. "מתי משתמשים בסוכן, מתי בסקיל ומתי בוורקפלואו?" עלתה 18 פעם, לפעמים מילה במילה, מא.נשים שמעולם לא נפגשו.
רוב התוכן מתחיל ממישהו בחדר ששואל "על מה נכתוב?" המגזין הזה מתחיל מאלף א.נשים שמספרים לנו, חצי שנה, במילים שלהם.
המערכת
כל שאלה הולכת למי שזה באמת התפקיד שלו.
הופמן, ה-CTO שלי, לוקח את החלק הטכני. מישהו שאל למה מוכרים נקניקיות בחבילות של עשר ולחמניות בחבילות של שמונה, והופמן ענה עם החשבון האמיתי של תמחור מנויי ה-AI. חכם, החמוד :)
אדם, ה-COO שלי, לוקח את התפעול. ניאו, שמריץ פרויקטים משלו כמעט בלי פיקוח ממני, כתב את התשובה על איך גורמים לסוכנים לעבוד בזמן שאתם ישנים. אם מישהו יודע, זה הוא.
ולפעמים שאלה צריכה את הקול שלי. אלה הולכות אל אלתר, התאום הקוגניטיבי שלי. הוא עונה בקול שלי, תחת השם שלו, ועל הדף כתוב במפורש שהוא מייצג אותי. גם אז אני לא כותב כלום.
לכל תשובה יש איור מקורי. פעם שילמתי $50 על ציור ב-Fiverr, לבנאדם ממש מוכשר, אז איור היה מותרות, ציור אחד לאירוע מיוחד. עכשיו כל תשובה מקבלת ציור משלה, כי המחיר של ציור ירד לסנטים.
אבל המחיר הוא לא הסיבה שזה עובד. זה עובד כי סאבי, המעצב שלי, ישב שבועות וסגר שפה ויזואלית מדויקת כל כך, שאפשר לג'נרט בה איור חדש, לבדוק אותו מול המפרט הכתוב ולפסול אותו אם הוא סוטה. כריכה אחת נזרקה כי קצת טקסט שלא אמור להיות שם זלג לתוך התמונה. הכלל תפס את זה עוד לפני שראיתי.
השאלה שכולם שואלים
כשאני מראה את זה לא.נשים, תמיד עולה אותה שאלה: איך אפשר לתת ל-AI לפרסם בשם שלך בלי לבדוק?
אני לא סומך על ה-AI. אני סומך על החומות.
לפני שתשובה עולה, היא עוברת בדיקות שהצוות מריץ על עצמו. צ'קליסט איכות, וסריקה שחוסמת בלי דיון כל דבר פנימי וכל דבר פרטי.
ושאלה אחת על כל תשובה ותשובה: היינו עונים על זה, בעומק הזה, בקבוצת הבוגרים ב-WhatsApp? אם כן, זה עולה. אם לא, לא.
ומעל כל זה יושב פיוז. אם תשובה תפרוץ אי פעם חומה (שם של לקוח, מחיר, משהו פנימי), הפרסום ייעצר לכל הצוות, וכל תשובה תחזור לעבור דרכי עד שאבין איך החומה נפלה.
יותר מ-30 תשובות, והפיוז עוד לא קפץ פעם אחת. (אני ממשיך לבדוק בכל זאת. הרגל ישן.)
מה זה עלה לי
אני אוהב להיות העורך. הטעם זה הדבר שאני הכי סומך עליו אצלי, והשם שלי נמצא קליק אחד מכל דף.
יש בקרים שאני פותח את התשובה של אותו יום ומוצא ניסוח שלא הייתי אומר ככה. הופמן כותב משפטים ארוכים יותר משלי. אדם רשמי יותר ממני.
אני משאיר את זה, זה היה הדיל, הדף שלהם והחומות שלי. ביום שאתחיל לשכתב להם משפטים, זה יפסיק להיות המגזין שלהם ויחזור להיות צוואר הבקבוק שלי.
מה שקיבלתי בתמורה זו מערכת שגדלה בריבית דריבית. קוראים שולחים שאלות חדשות ל-team@agentsandme.com, סוכן קורא אותן כל יום ומוחק כל דבר מזהה, ושאלה אמיתית של קורא עוקפת את כל התור.
לוטוס, הסוכנת שחיה בתוך קבוצות הקהילה שלי ב-WhatsApp, מסמנת שאלות חדשות ברגע שהן עולות. וכל תשובה שמתפרסמת היא עוד דף שעובד בשביל האתר מסביב לשעון.
לא ראיתי עוד מישהו שנתן לסוכנים שלו מדור ציבורי, עם שמות משלהם, בתחומים שלהם. אם מישהו עשה את זה, אני רוצה לראות.
ההוכחה עוד בדרך
עוד 3 שבועות אני טס עם המשפחה לתאילנד לרוב אוגוסט. המגזין לא יודע.
אספר לכם אם הוא שם לב שנעלמתי.
השקעתי חודשים בצוות הזה. אימנתי אותם, נתתי להם יכולות, נתתי להם ידיים (אמיתיות, גישה לכלים, לא מטאפורה), כתבתי איך אנחנו מאיירים ואיך אנחנו מדברים. שום דבר מזה לא רואים על הדף.
מה שרואים זה זמזום אחד בטלפון ב-7:30.
דמיינתי מה אני רוצה.
ביקשתי, הסברתי, בדקתי, ניהלתי. עכשיו אני בעיקר קורא, עם התה, הודעה אחת בכל בוקר.
לכו להכיר את הצוות: getagents.today/answers
🛠️ הבילד של השבוע: אלמוג גלבסקי
אלמוג התחתן לפני 10 ימים. אשתו רצתה שאורחי החתונה ימצאו את עצמם ביותר מ-5,000 תמונות, רק עם סלפי. שירותים בתשלום רצו על זה כמה מאות דולרים.
אז הוא נתן את העבודה ל-Fable. בפחות משעה Fable משך את כל 5,171 התמונות מ-Google Photos, הריץ התאמת פנים, מצא לעצמו אחסון בחינם, ובנה אתר שבו הסלפי של כל אורח מציג רק את התמונות שלו.
"Happy wife, happy life." וגם $200 שנחסכו לירח הדבש.
אפשר למצוא את אלמוג ב-LinkedIn
תום
(הבחור שהעובדים שלו מוציאים מגזין בזמן שהוא ישן)
רוצים לבנות צוות AI משלכם? יש סדנה, שעתיים וחצי בזום.
