מבין בהכול, מומחה בכלום

יש לי 41 סוכנים שעובדים בשבילי.

קופירייטרית, שומר סף שמזהה כל ניסוח שאני שונא, חוקר, מנהל חשבונות, סוכן אבטחה שכל התפקיד שלו זה לפרוץ למערכות שלי לפני שמישהו זר יעשה את זה. לכל אחד יש שם, תפקיד, וקובץ שעושה אותו מצוין בדבר אחד. (כן. 41. ספרתי הבוקר.)

הרבה א.נשים חושבים שזה קורע מצחוק.

"זה תיאטרון."

"זה אותו צ'אטבוט עם 41 כובעים."

"סוכן-על אחד יעשה את כל זה, למה אתה משחק בתחפושות?"

אני מקבל גרסה של זה כל שבוע. ב-DM, אחרי סדנאות, מאנשים חכמים שאני מעריך. חצי מהחדר בונה עכשיו סוכן OpenClaw או Hermes אחד שיעשה הכול, ומחכה שאודה שסיבכתי את כל העניין.

אז בואו אתחיל בזה שאני מסכים איתם.

החלק שאף אחד לא מצפה שאני אגיד

סוכן-העל שכולם רוצים כבר קיים. זה המודל.

41 המומחים שלי הם לא 41 מערכות AI שונות. הם אותו מודל, שמקבל 41 תדריכים שונים.

הקופירייטרית היא המודל שקורא את קובץ הקול שלי. מנהל החשבונות הוא המודל שקורא את המספרים שלי. אותו מנוע, קונטקסט אחר. מוח אחד יכול, בתיאוריה, לעשות את כל 41 התפקידים.

וזה או מטריד או די אלגנטי, תלוי בשעה. כנראה גם וגם.

אז לאלה שצוחקים יש נקודה. השאלה אף פעם לא הייתה "האם סוכן אחד מסוגל". הוא מסוגל. השאלה האמיתית היא מה מקבלים כשמבקשים ממוח אחד להיות הכול בבת אחת.

הנה מה שמקבלים.

מומחה בכלום

פעם, כשזה היה סוכן אחד שעושה הכול, ביקשתי ממנו פוסט ל-LinkedIn. מה שחזר נשמע קצת כמו מייל של שירות לקוחות. מנומס, נכון, מת לגמרי.

הסתכלתי על ההוראות שנתתי לו. כללי קול, הנחיות מותג, אסטרטגיית תמחור, הערות על מתחרים, מפת דרכים למוצר, סילבוס של סדנה. 5,000 מילים של הכול, במקום אחד. הוא התייחס לסעיף תמחור B2B תוך כדי כתיבת סיפור אישי.

הפוסט לא היה גרוע, הוא היה בסדר. ובסדר זה הבעיה.

זה המבין-בהכול. תבקשו ממוח אחד להיות קופירייטר בשיא ואסטרטג בשיא ומנהל חשבונות בשיא באותה נשימה, ולא תקבלו שלושה שיאים. תקבלו את האמצע המרוח.

(האמרה המקורית ישנה, וארוכה יותר מהגרסה שבה מקניטים אותי. "Jack of all trades, master of none, though oftentimes better than one". מבין בהכול, מומחה בכלום, ובכל זאת עדיף לרוב ממי שיודע רק דבר אחד. זה התחיל כמחמאה. אבל זה היה לפני שאפשר להעסיק 41 מומחים במחיר של אחד.)

כשפירקתי את המגה-סוכן הזה למומחים, קובץ ההוראות של הקופירייטרית שלי הצטמצם לבערך 400 מילים. איך אני כותב, איך אני נשמע, מה אני אף פעם לא אומר. כלום על תמחור. כלום על אבטחה.

וההבדל בין 400 מילים ממוקדות ל-5,000 מפוזרות הוא ההבדל בין "בסדר" ל"זה חושב כמוני".

אבל הפיזור הזה הוא אפילו לא הסיבה האמיתית שאני מפעיל צוות.

הדבר האחד שסוכן בודד לעולם לא יוכל לעשות

אי אפשר להגיה טקסט של עצמך ב-2 בלילה. קוראים את המשפט שהתכוונתם להקליד, לא את זה שעל המסך. העיניים מחליקות בדיוק מעל המילה החסרה. אתם יודעים למה התכוונתם, אז אתם קוראים את הכוונה במקום את הדף.

לסוכן-על בודד יש בדיוק את אותה בעיה. הוא יכול לכתוב את המייל, לבנות את המצגת, לנסח את החוזה. הדבר האחד שהוא לעולם לא יוכל לעשות זה לקרוא את העבודה של עצמו בעיניים רעננות. המוח שכתב את הפסקה הוא הקורא הכי גרוע שיש לפסקה הזאת, בדיוק מהסיבה שאתם הקוראים הכי גרועים של מייל שכתבתם בחצות.

אין פרומפט שמוציא מזה. עיניים רעננות הן לא יכולת שמוסיפים להוראות. זו פוזיציה. זה המרווח בין מי שיצר את הדבר לבין מי שרואה אותו בפעם הראשונה. והיוצר והבודק לא יכולים להיות אותו מוח באותו רגע, לא משנה כמה המוח הזה טוב.

בגלל זה הצוות מנצח. הסוכן הבודד הכי חכם בעולם עדיין לא מסוגל לעמוד מחוץ לעצמו ולהסתכל.

הכלל שאפשר ליישם כבר היום

אז הנה המשפט שאני נותן לאנשים עכשיו, במקום להתווכח.

מפצלים סוכן ברגע שהייתם רוצים שמישהו שני יבדוק את העבודה של הראשון.

לא כשהמשימה נהיית גדולה. לא כשהמודל מתבלבל. ברגע שהייתם רוצים עוד זוג עיניים, מצאתם תפר, ואתם שמים שני סוכנים משני הצדדים שלו. זו כל השיטה.

האמת? לא כולם צריכים את זה. אם אתם רק רוצים משהו שעונה על שאלות ומנסח מייל פה ושם, סוכן אחד לגמרי מספיק. לא אעמיד פנים שצריך 41 סוכנים בשביל לשלוח זימון ליומן.

אבל אם אתם מריצים משהו אמיתי, שבוע אחד עובר בשיווק, תפעול, תוכן, כסף, וכל מה שלא נותן לכם לישון בלילה. אז סוכן אחד שעושה את הכל זה עובד אחד שעושה את הכל. אתם כבר יודעים איך זה נגמר. לא באסון. ב"בסדר".

איך זה עובד בפועל

הבנייה פשוטה יותר ממה שזה נשמע. שתי שכבות.

סוכן הוא עובד. תפקיד, תחום, וקובץ קצר שהופך אותו למעולה בדבר אחד.

סקיל הוא פלייבוק. הוראות איך עושים משימה אחת בתחום הזה.

כשהקופירייטרית שלי כותבת ניוזלטר, היא טוענת את פלייבוק הניוזלטר. כשהיא כותבת ת'רד, פלייבוק אחר. חוקי הניוזלטר פשוט לא קיימים אז.

מפרקים את הידע לקבצים, וטוענים את הקובץ הנכון כשצריך. הכל זה רק קבצי טקסט. זו כל המערכת.

באיזה צד אתם

שנים האינסטינקט שלי אמר ההפך מכל זה. אדם אחד, עושה הכל, כדי להוכיח שהוא לא צריך עזרה. הרגשתי שלפצל את העבודה זה להודות שאני לא מספיק.

זה לא. תסתכלו מה עץ ארגוני באמת עושה. הוא מושיב את הכותב ליד העורך, כדי שמישהו אחר, שלא כתב את זה, יקרא אותה. הוא מושיב את הבונה ליד הבודק, כדי ששום דבר לא ייצא בלי שמישהו עבר עליו.

אתם המנכ"ל עכשיו. התפקיד אף פעם לא היה למצוא את הסוכן המושלם היחיד. התפקיד הוא לדעת איפה לשים את התפרים.

עץ ארגוני הוא מכפיל פוקוס, לא חולשה.

אז שישאירו לעצמם את סוכן-העל היחיד שעושה הכל. קצת מרשים, קצת עצוב, כמו לצפות באדם אחד שמנסה להיות חברה שלמה. אני לוקח את צוות המומחים. 41 כאלה, והמספר רק עולה.

זהו להשבוע.

אם מישהו שאתם מכירים עדיין עושה הכל בחלון צ'אט אחד, תעבירו לו את זה. זה בדיוק הבנאדם שבשבילו זה נכתב.

נתראה בשבוע הבא.

-- טום

אתם מובילים, הם מבצעים. אתם נשארים בלופ.

P.S. הסוכנים שלי כתבו את רוב הגיליון הזה. את השאר כתבתי אני. וגם קראתי אותו אחרון, עם העיניים הרעננות שרק לי יש. המספר משתנה כל שבוע כי העבודה משתנה כל שבוע.

P.P.S. רוצים לבנות צוות AI משלכם? זה בדיוק מה שאני מלמד בסדנה: מאפס לצוות שרץ, בשעתיים אונליין. כל הפרטים כאן

P.P.P.S. אני קורא כל תגובה. אני האמיתי 🤓 אז ספרו לי: מה המשימה האחת שלעולם לא הייתם נותנים לסוכן בודד לעשות לבד? אענה לכם.