כתבתם גרסה של זה, כנראה משהו כמו "תכתוב לי מייל יותר טוב". מה שחוזר הוא טוב מספיק: רהוט, בנושא, ולא בדיוק מה שהתכוונתם. אז מתקנים, מבקשים שוב, ומתקנים שוב.
אני קורא לזה "פרומפט של מכונת מזל": שורה אחת פנימה, מושכים בידית, רואים מה יצא, מושכים שוב.
רוב הזמן הבעיה מתחילה לפני שהסוכן כותב מילה. בריף של שורה אחת לא אומר בשביל מה המייל, מי יקרא אותו, מה אסור, ומה כבר ניסינו בפעם הקודמת. הסוכן ממלא כל חור בניחוש הכי סביר, והניחוש הכי סביר הוא ממוצע.
כמה דקות על הבריף חוסכות הרבה משיכות בידית אחר כך. ויותר חשוב: ככה מקבלים את מה שהתכוונתם, ולא משהו קרוב.
GO ABC
זה השלב "להגיד את הכוונה" מהגיליון הקודם, על טעם, פתוח לרווחה. בריף טוב עונה על 5 שאלות. 4 הראשונות מגיעות ממה ש-Anthropic מבקשים מסוכני המחקר של עצמם. C היא שלי, וגם ה"למה" ב-G וקו הסיום ב-O.
G: מטרה (Goal)
מה אנחנו מנסים להשיג, ולמה?
תסבירו את המטרה שמאחורי המשימה. במקום "תכתוב דף נחיתה", נסו "תכתוב דף נחיתה שעוזר למבקרים חדשים להבין את המוצר ולהחליט אם לקבוע דמו".
ככל שהסוכן מבין טוב יותר לאן הולכים, יש לו יותר חופש למצוא דרך טובה לשם.
O: תוצר (Output)
מה בדיוק צריך לחזור, ואיך נראה "גמור"?
תארו את הדבר שאתם מצפים לקבל, ותכללו את קו הסיום. במקום "תן לי כמה רעיונות", נסו "תן לי 5 אופציות לכותרת. כל אחת מתחת ל-10 מילים, מעבירה בבירור את הערך, ושונה מספיק מהאחרות כדי שאוכל לבחור בין כיוונים נפרדים".
תוצר זה הדבר עצמו פלוס קו הסיום. ו"עובד מושלם" הוא לא קו סיום.
A: חומרים (Assets)
עם מה יש לסוכן לעבוד?
קבצים, נתונים, דוגמאות, רפרנסים, עבודה קודמת, מדריך מותג, מחקר, צילומי מסך, כלים, חומר גלם.
אל תגרמו למישהו לגלות מחדש מידע שכבר יש לכם.
B: גבולות (Boundaries)
איפה הקירות, ומה הסוכן מחליט לבד?
גבולות טובים מראים לסוכן איפה היצירתיות שלו שימושית:
- שמור על המיצוב הקיים.
- אל תשנה את המחירים.
- מותר לך לחשוב מחדש לגמרי על המבנה ועל הטקסט.
- תבחר את המבנה בעצמך. תביא לי את הכותרת לפני שתכתוב את השאר.
- אל תפרסם כלום בלי אישור.
תגידו את שני החצאים: מה חוזר אליכם קודם, ומה הסוכן מחליט לבד.
C: הקשר (Context)
מה עובד חדש וחכם היה מפספס אם אף אחד לא היה אומר לו?
שימו את זה כאן. הקשר הוא כל מה שיכול לשנות את איכות העבודה, וברור לכם אבל לא למישהו חדש: מי הקהל, מה קרה לפני, למה זה חשוב עכשיו, מה כבר ניסו. ומה אתם אישית אוהבים או לא אוהבים. את זה עובד חדש לא יכול לנחש.
2 בריפים, לפני ואחרי
שניהם מומצאים לצורך הלימוד, כולל המספרים. המבחן שאני מעמיד מולו כל בריף מגיע מאלן, הסוכן בצוות שלי שנותן לי הערות על איך אני מנהל את השאר: ה"לפני" מתאר תחושה, וה"אחרי" מתאר יעד שהסוכן יכול לבדוק את עצמו מולו.
1. המכתב היפה
לפני: "תכתוב לי מכתב יפה ללקוחות שלנו על שינוי המחיר."
אחרי:
מטרה. להודיע ללקוחות שלנו שהמחירים עולים ב-8% ב-1 בנובמבר, ולשמור על האמון שלהם תוך כדי. זה עובד אם לקוח מסיים לקרוא את המכתב כשהוא יודע מה משתנה, מתי ולמה, ולא מרגיש שעבדו עליו.
תוצר. מייל אחד מתחת ל-150 מילים, כולל שורת נושא. "מוכן" אומר שהמחיר החדש, התאריך והסיבה האחת מופיעים כולם ב-3 השורות הראשונות.
חומרים. מכתב המחירים משנה שעברה והתגובות שהוא קיבל. המחירון החדש. מדריך הטון שלנו.
גבולות. שלך: הניסוח, הסדר, שורת הנושא. שלי: המספר, התאריך וכל דבר שאנחנו מבטיחים. בלי קודי הנחה.
הקשר. רוב הלקוחות שלנו איתנו שנים וקוראים כל מה שאנחנו שולחים. המכתב משנה שעברה נפתח ב"חדשות מרגשות" והתגובות היו כועסות. אני לא סובל התנצלויות תאגידיות, אז תגיד את זה פשוט.
"יפה" לא אמר לסוכן שום דבר שהוא לא ניסה לעשות ממילא. ה"אחרי" אומר מי קורא, מה הם צריכים לדעת עד שורה 3, ומה השתבש שנה שעברה. זה החלק שרק אתם יודעים.
2. תמונת מוצר
לפני: "תיצור תמונה יפה ופרימיום של הספל החדש שלנו. סגנון מינימליסטי, תאורה רכה, 4k, אולטרה ריאליסטי, טרנדי באינסטגרם."
אחרי:
מטרה. תמונת הירו אחת לפוסט ההשקה באינסטגרם ביום חמישי. התפקיד שלה להביא הקלקה לדף ההזמנה המוקדמת, ורוב האנשים יראו אותה כתמונה ממוזערת, אז היא צריכה להיקרא בשנייה אחת.
תוצר. 4 גרסאות 4:5 לאורך, אחת לכל כיוון אור, כדי שאבחר בהשוואה במקום בתיאור. גמור זה ספל אחד, אור אחד, צל אחד, קריא בגודל ממוזער.
חומרים. 3 תמונות רפרנס לאווירה. מה שמשותף להן: אור חלון קשה אחד, צל ארוך, חומרי גלם, הרבה מקום ריק. קח את זה, לא את הצבעים שלהן. תמונות המוצר הן האמת: הזיגוג אפור-ירקרק, לא כחול, והידית היא המרובעת.
גבולות. שלך: רקע, משטח, אור, קומפוזיציה. שלי: כל דבר שמשנה את הספל. בלי לוגו ובלי טקסט, את אלה אנחנו מוסיפים אחר כך.
הקשר. הקונים שלנו הם מעצבים, והם עוברים הלאה על כל מה שנראה כמו תבנית. התבנית היא אדים, פולי קפה, שיש ואקליפטוס, אז אף אחד מאלה.
"4k, אולטרה ריאליסטי, טרנדי" הן מילות קסם שנשארו מ-2023, ו"טרנדי" מבקש בדיוק את מה שכולם מעלים. הרפרנסים עושים את מה שהתארים לא הצליחו, ובגלל שהאביזרים האסורים נושאים את הסיבה שלהם בהקשר, הסוכן לא מתחיל למחוק כל צמח מהפריים.
כל "אחרי" ארוך יותר
ה"אחרי" לא מוסיפים עבודה מיותרת. הצעדים שהם כן מוסיפים הם נקודות בדיקה (4 גרסאות להשוואה, העובדות המרכזיות ב-3 השורות הראשונות). בעיקר הם מוסיפים את הסיבה, את קו הסיום, מה נכון, איפה הקירות, ומה עובד חדש היה מפספס.
כל שורה ב"אחרי" היא ניחוש אחד שהסוכן כבר לא מנחש. בריף קיים כדי להסיר את העמימות היקרה לפני שהעבודה מתחילה. משיכה נוספת בידית קונה לכם עוד ניחוש. בריף לוקח את הניחושים.
וכשמשימה חוזרת על עצמה, התשובות הארוכות עוברות לקבצים שהסוכן קורא בכל פעם. הבריף שלי לצוות על המכתב הזה היה 2 משפטים: הפניה לקובץ GO ABC ולתהליך הניוזלטר שלנו, ו"זה הולך להיות הגיליון הבא שלנו, אני רוצה שזה יהיה אונליין לציבור". הוא יכול היה להיות כזה קצר כי זה הגיליון ה-47:
מטרה. הגיליון הבא שלנו, ציבורי. (הקלדתי)
תוצר. הפורמט, האורך, הסיום. (בקובץ התהליך)
חומרים. קובץ GO ABC. (הקלדתי)
גבולות. הצוות כותב טיוטה, אני לוחץ פרסם. (בקובץ)
הקשר. מי קורא את זה, ומה אני אף פעם לא כותב. (ב-2 קבצים)
ועדיין היה צריך תיקון אחד. הטיוטה הראשונה של הצוות נפתחה בסיפור שהשוויץ יותר ממה שלימד, והשורה שחסרה בבריף שלי ישבה ב-C: מה אני אישית אוהב או לא אוהב. עובד חדש לא יכול לנחש את זה, וגם הצוות שלי לא. עכשיו גם זה בקובץ.
קבצים עונים על משימות שחוזרות על עצמן. משימה חדשה צריכה את כל 5 התשובות, מוקלדות, לפני שמישהו מתחיל.
האות שחסרה לכם
התיקון הראשון שלכם בדרך כלל מראה בדיוק איזו שורה הייתה חסרה בבריף.
פתחו את הצ'אט האחרון שבו נתתם בריף לסוכן, וגללו לדבר הראשון שהייתם צריכים לתקן. איזו מ-5 השאלות הייתה תופסת את זה? זאת האות שלכם. ואם אין בצ'אט תיקון, נסו את הצ'אט הקודם.
ואז ספרו כמה מ-5 השאלות הבריף ההוא השאיר לסוכן לנחש (גם תשובה של מילה אחת נחשבת תשובה). שלי בדרך כלל משאירים חצי מ-B.
בפעם הבאה שאתם נותנים בריף לסוכן, כתבו קודם את השורה של האות שלכם. אם זאת B, השורה היא "שלך: . שלי: ."
ואז תענו לי ותגידו איזו אות הייתה חסרה.
רוצים לבנות צוות AI משלכם? זה בדיוק מה שאני מלמד בסדנה: מאפס לצוות שרץ, בשעתיים אונליין. כל הפרטים כאן.
זהו להשבוע.
אם זה היה שימושי, תעבירו את זה לאדם אחד שביקש השבוע מסוכן "משהו יפה".
נתראה בשבוע הבא ✌️
תום
