מדיניות פרטיות

Privacy Policy

עודכן לאחרונה: 20 ביולי 2026 · גרסה 2.0

Last updated: July 20, 2026 · Version 2.0

This English version is provided for convenience. The Hebrew version is the legally binding text.

1. מי אנחנו

1. Who We Are

שם בעל העסק: תום אבן
סוג: עוסק מורשה
שם מסחרי בשימוש: agents&me (לא רשום כשם עסק נוסף; העוסק החוקי הוא "תום אבן")
מספר עוסק: 200322006
כתובת: שדרות השושנים 8, רמת גן
אימייל ליצירת קשר ופניות פרטיות: hey@agentsandme.com
טלפון: +972-52-432-8284
אתר: https://getagents.today
Business owner: Tom Even (תום אבן)
Type: Licensed dealer (osek murshe)
Trade name in use: agents&me (not registered as an additional business name; the legal dealer is "Tom Even")
Business ID: 200322006
Address: 8 HaShoshanim Blvd., Ramat Gan
Contact and privacy inquiries email: hey@agentsandme.com
Phone: +972-52-432-8284
Website: https://getagents.today

מדיניות זו מתארת כיצד אנחנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגינים על המידע האישי שלכם. היא נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתיקון 13 לחוק שנכנס לתוקף ב-14 באוגוסט 2025.

This policy describes how we collect, use, store, and protect your personal information. It was written in accordance with the Israeli Protection of Privacy Law (חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981) and Amendment 13 to the law, which entered into force on August 14, 2025.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

2. What Information We Collect

אנחנו אוספים אך ורק את המידע הנדרש למתן השירות. בהתאם לעיקרון מזעור הנתונים בתיקון 13, אנחנו לא אוספים מידע "ליתר ביטחון".

We collect only the information required to provide the service. In line with the data minimization principle of Amendment 13, we do not collect information "just in case."

2.1 מידע שאתם מספקים באופן יזום

2.1 Information You Provide Actively

שדות הקלט שבהם אתם מקלידים פרטים אישיים מסומנים אצלנו כשדות מוסתרים בכלי ניתוח השימוש, כך שתוכן ההקלדה בהם אינו נקלט בהקלטות השימוש המתוארות בסעיף 2.3.

Input fields where you type personal details are marked as masked fields in our usage-analytics tools, so what you type in them is not captured in the session recordings described in section 2.3.

2.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי

2.2 Information Collected Automatically

בהתאם להגדרת "מידע אישי" בתיקון 13, גם המידע הבא נחשב מידע אישי:

Under the definition of "personal information" in Amendment 13, the following also counts as personal information:

מידע זה נאסף באמצעות שירות האירוח שלנו (Netlify) ומשמש לאבטחה, איתור תקלות, ושיפור האתר.

This information is collected through our hosting service (Netlify) and is used for security, troubleshooting, and improving the Site.

2.3 ניתוח שימוש והקלטות שימוש (חשוב שתדעו)

2.3 Usage Analytics and Session Recordings (Important to Know)

אנחנו רוצים להיות מפורשים בנקודה הזו, כי היא לא מובנת מאליה ורוב האתרים לא מספרים אותה:

We want to be explicit on this point, because it is not obvious and most sites do not tell you:

שני הכלים פועלים כברירת מחדל, בהתאם לחובת היידוע שבחוק הגנת הפרטיות. אתם יכולים לכבות אותם בכל רגע דרך באנר העוגיות או הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית העמוד. הכיבוי תקף ומיידי, ואינו פוגע בשום דבר אחר באתר.

Both tools run by default, in accordance with the notification duty in the Protection of Privacy Law. You can turn them off at any moment via the cookie banner or the "Cookie settings" link at the bottom of the page. The opt-out is effective and immediate, and does not affect anything else on the Site.

3. למה אנחנו אוספים את המידע (מטרות השימוש)

3. Why We Collect the Information (Purposes of Use)

מידעמטרה
שם + אימייל מטופס הרשמהיצירת קשר בנוגע לסדנה, שליחת פרטים על מועדים זמינים, מענה לשאלות
תפקיד + מטרותהתאמת תכני הסדנה לקהל, הבנת צרכי המשתתפים
ערוץ הגעההבנת מקורות תנועה לאתר (סטטיסטי, מצטבר)
טלפון נייד (ברכישה בלבד)שליחת אישור ההרשמה ותזכורת לפני הסדנה בוואטסאפ
שם ותוכן בתגובה פומביתהצגת התגובה באתר. תוכן שאתם בוחרים לפרסם
תוכן חופשי בשאלוניםהתאמת התשובה או ההמלצה שתקבלו
אימייל לניוזלטרשליחת תכנים שבועיים בלבד אם נתתם הסכמה מפורשת לכך
נתוני שימוש (IP, דפדפן)אבטחת האתר, אנליטיקה אגרגטיבית, איתור תקלות
נתוני ניתוח שימוש והקלטת סשןהבנת איפה אנשים נתקעים באתר ותיקון התקלה. ראו סעיף 2.3
InformationPurpose
Name + email from the registration formContacting you about the workshop, sending details about available dates, answering questions
Role + goalsTailoring workshop content to the audience, understanding participants' needs
Referral channelUnderstanding traffic sources to the Site (statistical, aggregate)
Mobile phone (purchase only)Sending the registration confirmation and a pre-workshop reminder on WhatsApp
Name and content of a public commentDisplaying the comment on the Site. Content you choose to publish
Free text in questionnairesTailoring the answer or recommendation you receive
Newsletter emailSending weekly content only, and only if you gave explicit consent
Usage data (IP, browser)Site security, aggregate analytics, troubleshooting
Usage-analytics and session-recording dataUnderstanding where people get stuck on the Site and fixing it. See section 2.3

שימוש שיווקי דורש הסכמה מפורשת ונפרדת. מילוי טופס ההרשמה לבדו אינו מהווה הסכמה לקבלת חומרים שיווקיים. תקבלו מאיתנו רק את התקשורת שאליה הסכמתם במפורש (סעיף 30א לחוק התקשורת, "חוק הספאם").

Marketing use requires explicit, separate consent. Filling in the registration form does not by itself constitute consent to receive marketing materials. You will receive from us only the communications you explicitly agreed to (Section 30A of the Israeli Communications Law (חוק התקשורת), the "Spam Law").

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים (מעבדי משנה)

4. Sharing Information with Third Parties (Sub-Processors)

איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלכם. אנחנו משתפים מידע מינימלי עם מעבדי משנה (sub-processors) שמסייעים לנו להפעיל את העסק. רשימה מלאה ועדכנית:

We do not sell, rent, or trade your personal information. We share minimal information with sub-processors that help us run the business. Full, up-to-date list:

ספקתפקידמיקוםנתונים מועברים
Netlify, Inc.אירוח האתר ואחסון פניות מטופסארה"בשם, אימייל, תפקיד, תוכן הפנייה, IP, user-agent
Substack, Inc.שירות ניוזלטר (אופציונלי). הרישום מתבצע ישירות מול Substack ואיננו מקבלים גישה לכתובות האימייל של המנויים אלא דרך לוח הבקרה של Substack עצמהארה"באימייל בלבד (רק במנויים)
Google LLC (Workspace)שרת אימייל ארגוניארה"ב / EUתכתובות אימייל
Google LLC (YouTube)סרטונים משובציםארה"בנתוני נגן (רק בעת ניגון)
Google LLC (Analytics)ניתוח שימוש מצטבר באתרארה"בנתוני שימוש, IP, מזהה מכשיר. ללא שם או אימייל
Microsoft Corporation (Clarity)הקלטת סשן גלישה לשיפור חוויית המשתמש (ראו סעיף 2.3)ארה"בתנועות עכבר, גלילה, לחיצות, IP, סוג מכשיר. תוכן שדות אישיים מוסתר ואינו נשלח
Kit (ConvertKit LLC)רשימת תפוצה לתכנים (אופציונלי)ארה"באימייל בלבד, ורק אם נרשמתם
Grow (GrowPayments)סליקת תשלומים לסדנאות (בעת רכישה)ישראלשם, אימייל, פרטי חיוב. פרטי כרטיס אשראי מעובדים על ידי Grow ואינם מגיעים אלינו
Morning (Greeninvoice)הנפקת חשבוניות וקבלותישראלשם, אימייל, פרטי עסקה לצורך מסמך חשבונאי
ProviderRoleLocationData transferred
Netlify, Inc.Site hosting and storage of form submissionsUSAName, email, role, inquiry content, IP, user-agent
Substack, Inc.Newsletter service (optional). Registration takes place directly with Substack and we do not receive access to subscribers' email addresses except through Substack's own dashboardUSAEmail only (subscribers only)
Google LLC (Workspace)Business email serverUSA / EUEmail correspondence
Google LLC (YouTube)Embedded videosUSAPlayer data (only during playback)
Google LLC (Analytics)Aggregate site usage analyticsUSAUsage data, IP, device identifier. No name or email
Microsoft Corporation (Clarity)Browsing session recording for user experience improvement (see section 2.3)USAMouse movements, scrolling, clicks, IP, device type. Content of personal fields is masked and not sent
Kit (ConvertKit LLC)Content mailing list (optional)USAEmail only, and only if you signed up
Grow (GrowPayments)Payment processing for workshops (at purchase)IsraelName, email, billing details. Credit card details are processed by Grow and do not reach us
Morning (Greeninvoice)Issuing invoices and receiptsIsraelName, email, transaction details for the accounting document

כל הספקים מחזיקים בהתחייבויות פרטיות חוזיות (Data Processing Agreements). העברת מידע מחוץ לישראל מתבצעת בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001. ארה"ב נחשבת כיום כמדינה ללא רמת הגנה נאותה לפי התקנות, וההעברה נשענת על חריגי תקנה 2, לפי סוג המידע:

All providers are bound by contractual privacy commitments (Data Processing Agreements). Transfer of information outside Israel is carried out in accordance with the Israeli Privacy Protection Regulations (Transfer of Data to Databases Abroad) (תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001). The USA is currently considered a country without an adequate level of protection under these regulations, and the transfer relies on the exemptions in Regulation 2, according to the type of information:

רשימה זו מתעדכנת בעת הוספה או החלפה של מעבד משנה. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה לפני יישום.

This list is updated whenever a sub-processor is added or replaced. Material changes will be published on this page before implementation.

5. עוגיות (Cookies)

5. Cookies

האתר משתמש בעוגיות מינימליות:

The Site uses minimal cookies:

נאמר את זה בפירוש, כי הרבה אתרים מעמידים פנים אחרת: חוק הגנת הפרטיות הישראלי מחייב אותנו ליידע אתכם על איסוף המידע, ולא לבקש את אישורכם מראש לפני שהוא מתחיל. לכן עוגיות ניתוח השימוש נטענות כשאתם מגיעים לאתר, ואנחנו אומרים לכם את זה בבאנר במקום להסתיר את זה בשורה במסמך.

We will say this plainly, because many sites pretend otherwise: the Israeli Protection of Privacy Law requires us to inform you about the data collection, not to request your prior approval before it starts. That is why the usage-analytics cookies load when you arrive at the Site, and we tell you so in a banner instead of hiding it in a line in a document.

הכפתור עובד באמת. לחיצה על "בלי אנליטיקה" בבאנר, או על "הגדרות עוגיות" בתחתית כל עמוד, מפסיקה את איסוף נתוני ניתוח השימוש בכל עמודי האתר, מיידית ובאופן קבוע, עד שתשנו את דעתכם. הבחירה נשמרת בדפדפן שלכם. אם אתם גולשים מדפדפן אחר או ממכשיר אחר, תצטרכו לבחור שוב.

The button really works. Clicking "No analytics" in the banner, or "Cookie settings" at the bottom of every page, stops the collection of usage-analytics data across all pages of the Site, immediately and permanently, until you change your mind. The choice is saved in your browser. If you browse from a different browser or device, you will need to choose again.

איננו משתמשים בפיקסלים פרסומיים של רשתות חברתיות (Meta, LinkedIn, TikTok) ואיננו מבצעים רימרקטינג.

We do not use social network advertising pixels (Meta, LinkedIn, TikTok) and we do not run remarketing.

6. כמה זמן אנחנו שומרים את המידע

6. How Long We Keep the Information

אנחנו עורכים סקירה שנתית של נתונים שאנחנו מחזיקים, ומוחקים מידע שאינו דרוש עוד למטרה שלשמה נאסף, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

We conduct an annual review of the data we hold, and delete information no longer needed for the purpose for which it was collected, in accordance with the Israeli Privacy Protection Regulations (Data Security) (תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017).

7. הזכויות שלכם ונוהל מימושן

7. Your Rights and How to Exercise Them

על פי החוק, אתם זכאים:

Under the law, you are entitled to:

7.1 נוהל מימוש זכויות (DSAR)

7.1 Rights Request Procedure (DSAR)

למימוש כל אחת מהזכויות, פעלו לפי הנוהל הבא:

To exercise any of these rights, follow this procedure:

  1. שלחו אימייל ל-hey@agentsandme.com עם כותרת "בקשת מימוש זכויות פרטיות" וציינו את סוג הבקשה (עיון / תיקון / מחיקה / ביטול הסכמה).
  2. אימות זהות: נבקש מכם לאשר את הזהות באמצעות שליחת הבקשה מאותה כתובת אימייל שאיתה נרשמתם, או באמצעות ציון 2 פרטים מתוך הפנייה המקורית. אימות הזהות מגן עליכם מבקשות זדוניות בשמכם.
  3. אישור קבלה: נשלח אישור קבלה תוך 2 ימי עסקים.
  4. מענה מלא: נשלים את הבקשה תוך 30 יום ממועד אימות הזהות. במקרים מורכבים נודיע לכם על הארכה לעד 60 יום נוספים, עם נימוק.
  5. עלות: הטיפול בבקשה אינו כרוך בתשלום. בקשות חוזרות, מוגזמות או מופרכות עלולות להיות כרוכות באגרה סבירה בהתאם לחוק.
  6. סירוב חלקי: אם נסרב לבקשה במלואה או בחלקה (למשל בשל חובות שמירת מסמכים מס הכנסה), נסביר את הסיבה ונפנה אתכם לרשות להגנת הפרטיות לערעור.
  7. תיעוד: כל הבקשות מתועדות ביומן פנימי לצרכי ביקורת.
  1. Send an email to hey@agentsandme.com with the subject "Privacy rights request" and state the request type (access / correction / deletion / consent withdrawal).
  2. Identity verification: we will ask you to confirm your identity by sending the request from the same email address you registered with, or by stating 2 details from your original submission. Identity verification protects you against malicious requests made in your name.
  3. Acknowledgment: we will send an acknowledgment within 2 business days.
  4. Full response: we will complete the request within 30 days of identity verification. In complex cases we will notify you of an extension of up to 60 additional days, with reasoning.
  5. Cost: handling the request is free of charge. Repeated, excessive, or unfounded requests may carry a reasonable fee in accordance with the law.
  6. Partial refusal: if we refuse the request in whole or in part (for example due to income tax document retention obligations), we will explain the reason and refer you to the Privacy Protection Authority to appeal.
  7. Documentation: all requests are logged in an internal register for audit purposes.

7.2 תוצאת המחיקה

7.2 What Deletion Means

בקשת מחיקה תביא להסרת המידע ממסדי הנתונים שלנו ומשרתי מעבדי המשנה (Netlify) תוך 30 יום, למעט מידע שאנו חייבים לשמור על פי דין (חשבוניות, תכתובות הקשורות לעסקה: עד 7 שנים בהתאם להוראות מס הכנסה).

A deletion request will result in the removal of the information from our databases and from the sub-processors' servers (Netlify) within 30 days, except for information we are required to keep by law (invoices, transaction-related correspondence: up to 7 years per income tax requirements).

8. הודעה על אירוע אבטחה (Data Breach)

8. Data Breach Notification

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, אנחנו מתחייבים להליך הבא במקרה של אירוע אבטחה חמור:

In accordance with Amendment 13 to the Protection of Privacy Law, we commit to the following process in the event of a serious security incident:

9. אבטחת מידע

9. Data Security

אנחנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לרמת הסיכון של מסד הנתונים שלנו (רמה בסיסית לפי תקנות אבטחת מידע 2017). במקום רשימת הכללות, אלה האמצעים שמופעלים בפועל:

We implement reasonable security measures according to the risk level of our database (basic level under the 2017 Data Security Regulations). Instead of a list of generalities, these are the measures actually in place:

אנחנו מנהלים יומן פנימי של אירועי אבטחה ושל בקשות למימוש זכויות, לצורכי ביקורת ולמידה.

We maintain an internal log of security events and of rights requests, for audit and learning purposes.

ומה שעדיין לא מושלם: אנחנו בעיצומו של תהליך להרחבת הגיבוי גם למאגרי ההזמנות והחברים, ולהחלפת מנגנון הגישה הניהולי במנגנון מבוסס-משתמש. אנחנו כותבים את זה כאן במקום לשתוק, כי הצהרת אבטחה שאי אפשר לגבות בראיות שווה פחות מכלום.

And what is still not perfect: we are in the middle of extending backups to the orders and members databases as well, and replacing the administrative access mechanism with a user-based one. We write this here instead of staying silent, because a security statement that cannot be backed by evidence is worth less than nothing.

על אף האמור, אין מערכת אבטחה שהיא מוגנת ב-100%. במקרה של אירוע אבטחה משמעותי המשפיע על המידע שלכם, נודיע לכם ולרשות להגנת הפרטיות בהתאם לחובות הדיווח.

Notwithstanding the above, no security system is 100% protected. In the event of a significant security incident affecting your information, we will notify you and the Privacy Protection Authority in accordance with the reporting obligations.

10. שימוש בבינה מלאכותית (AI)

10. Use of Artificial Intelligence (AI)

בשקיפות מלאה: agents&me הוא עסק שמלמד שימוש בסוכני AI, ואנחנו עצמנו עושים שימוש בסוכני AI בתפעול היומיומי, כולל בעיבוד פניות, ניסוח טיוטות תשובות, ועריכת תוכן.

In full transparency: agents&me is a business that teaches the use of AI agents, and we ourselves use AI agents in day-to-day operations, including processing inquiries, drafting replies, and editing content.

11. קישורים לאתרים חיצוניים

11. Links to External Sites

האתר מכיל קישורים לאתרים חיצוניים (Substack, LinkedIn, YouTube ועוד). מדיניות הפרטיות הזו אינה חלה על אתרים אלה. אנא קראו את מדיניות הפרטיות שלהם.

The Site contains links to external sites (Substack, LinkedIn, YouTube, and others). This privacy policy does not apply to those sites. Please read their privacy policies.

12. שינויים במדיניות זו

12. Changes to This Policy

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה ויצוין תאריך העדכון בראש המסמך. במקרה של שינוי מהותי המשפיע על זכויותיכם, נודיע לכם באימייל אם נתתם לנו את כתובתכם.

We may update this policy from time to time. Material changes will be published on this page and the update date will be noted at the top of the document. In the event of a material change affecting your rights, we will notify you by email if you have given us your address.

13. דין חל וסמכות שיפוט

13. Governing Law and Jurisdiction

על מדיניות זו ועל פעילות האתר חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

This policy and the operation of the Site are governed by Israeli law. Exclusive jurisdiction over any dispute is granted to the competent courts of the Tel Aviv-Jaffa district.

← חזרה לעמוד הבית · הצהרת נגישות · תנאי שימוש

← Back to home · Accessibility Statement · Terms of Use